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          通知公告

          2022年十二月暨年度各部室工作目標完成情況通報

          點擊量:次 發布時間:2023-01-13
                   
                   根據《信陽市供水集團有限公司績效考核管理辦法》,按照《信陽市供水集團工作目標考核細則》要求,公司考核辦于2023年1月4日和1月5日對十七個部室十二月份暨年度工作計劃、工作目標完成情況、部門工作聯系單的落實與反饋情況、考核通報要求、行政辦公會安排工作完成情況進行了考核?,F將考核結果通報如下:
                   一、黨建工作、工作目標、工作計劃的完成情況:
                   1、各支部及各部、室能高度重視黨建工作,認真落實“第一議題”制度,傳達學習公司黨委會及上級文件精神,全面完成十二月份黨建各項工作,并配合黨群工作部完成了第四季度及全年黨建工作考核。各部、室能夠按照2022年12月份工作計劃的要求,積極落實公司“服務作風建設年”活動,以活動促工作提升,確保了各項工作任務高質量完成。按照考核預備會的安排,本月考核辦對各部室有限空間作業指導手冊落實情況以及營業部水表抄收準確率及防凍措施落實情況進行了檢查。對11月份復抄發現問題分解任務整改結果進行了落實檢查,以上各項檢查結果和要求以公告或工作動態的形式掛到公司網站或以紙質的形式進行存檔。
                   2、嚴格落實公司各項規章制度。本月抽查公司各部室勞動紀律執行情況共4次,無違反勞動考勤紀律情況發生。本月對綠化管養抽查2次,各部室綠化管養情況良好。
                   3、各部、室切實加強黨風廉政、政風、行風建設,嚴格遵守“五禁止、十不準”,本月無違紀違法案件發生;認真落實“服務承諾制”及“首問負責制”,做到有登記、有落實、有結果、有回訪。
                   二、十二月份考核成績排名:
                   1、營業部 2、工程部 3、黨群工作部 4、制水部 5、二次供水服務中心 6、生產技術部 7、水質水表檢測中心 8、行政部9、監察部 10、計劃財務部 11、科技信息部 12、優化營商環境部 13、客戶服務部 14、物資供應部 15、工會辦 16、人力資源部 17、安全保衛部
                   三、下一步工作要求:
                  (一)各部室要合理安排好春節期間值班工作,要密切關注冰凍天氣,未雨綢繆,盡早防范,降低風險。相關部室要提前宣傳防凍措施或發布信息預警,做好相關應急準備,確保安全供水。
                  (二)各部室要通力配合,強化服務效能,做好優化營商環境第四季度及年度填報工作。
                   四、各部室工作要求:
                   1、監察部:
                  (1)切實做好冬季大表復抄工作,關注水表用水性質的變化及水量異常等問題,并跟蹤落實解決。
                  (2)充分發揮工程監管職能,確保工程量準確、費用結算及時。
                   2、營業部:
                  (1)持續做好水表抄收、欠費催繳及防凍措施的宣傳與落實。
                  (2)春節將至,對用戶的各種訴求工作高度重視并高效解決
                  (3)做好“一戶一表”新立戶水表卡的登記發放工作。
                   3、工程部:
                  (1)加強維修、搶修工程的現場管理,確保高效及時,力爭將用戶停水時間降到最短。
                  (2)做好“一戶一表”改造工程的材料領、退、用手續、工程費用結算并配合相關部室做好報戶工作。
                   4、生產技術部:
                  (1)高度重視極端天氣水表的維修更換等便民服務工作。
                  (2)積極與相關部門對接,做好2023年公司各項目的統籌規劃工作。
                   5、制水部:
                  (1)強化冬季安全供水意識,特別是要做好制水設備的日常巡視與保養,確保供水安全。
                  (2)加強部室勞動紀律管理,確保各崗位員工履職盡責。
                   6、安保部:
                  (1)充分發揮部門安全監管職能,做好節前安全隱患大排查,特別是未完工程及公司重點崗位的監督及排查。
                  (2)持續做好各家屬院的衛生管理工作。
                   7、水質水表檢測中心
                  (1)做好水表的首檢工作,并儲備好足量的周轉表,確保極端天氣水表的更換工作。
                  (2)高度重視用戶的水質訴求,從科學專業的角度做好解釋工作。
                  (3)發揮專業特長,根據近幾年來水質的變化情況,分析研判規律,為公司提出合理化建議。 
                   8、客服部:
                  (1)做好“一戶一表”立戶工作并做好后期信息的完善,確保用戶信息的準確性。                           
                  (2)強化服務意識,切實抓好服務質量的提升,確保極端天氣用戶訴求工作能夠高效落實并解決。
                   9、科技信息部:
                  (1)高度重視春節前后用戶的各種訴求,及時轉單、跟單、回訪。
                  (2)科學合理調度,確保水量足、水壓穩。
                   10、物資供應部:
                  (1)做好節前搶修、凈水劑等各種物資儲備工作,確保公司各部門工作正常運行。
                  (2)合理安排春節期間倉庫保管人員值班,確保隨叫隨到。
                   11、行政部:
                  (1)持續做好各辦公區域、家屬區衛生管理工作。
                  (2)加強冬季公司用電安全、車輛安全的管理工作。
                   12、企管部:
                  (1)配合公司做好2023年度工作目標及考核細則的修訂工作。
                  (2)做好各部室年度工作目標考核分數的核算工作。
                   2022年,各部室在公司黨委的堅強領導下,安全穩定供水、用心服務社會,圓滿的完成了各項經營業績工作目標。
                   2023年,公司考核辦將繼續發揮監管職能,深入基層抓重點、補短板、強弱項,助推公司高質量發展!
              
                                                       
           
          公司考核辦  
            2023年1月12日
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